قوانین و مقررات تاریخ آخرین به‌روزرسانی صفحه قوانین و مقررات سایت ایتیچ  08/08/1402 بوده است و فرض بر این است که حداکثر تا 14 روز پس از این تاریخ کاربران سایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند. ایتیچ می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید و از کاربران هم انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل کسب نمایند. صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت و اپلیکیشن ایتیچ استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند. قوانین و مقررات سایت و اپلیکیشن ایتیچ ماده یک: تعاریف قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت و اپلیکیشن ایتیچ تابع آن می‌باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است. توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین ایتیچ و کاربران می‌باشد. سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت ایتیچ می‌باشد. اپلیکیشن: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «اپلیکیشن» استفاده شده است منظور اپلیکیشن ایتیچ می‌باشد. پکیج آموزشی: منظور از پکیج آموزشی، تمام آموزش‌هایی است که در « اپلیکیشن» یا بخش‌هایی از سایت ایتیچ موجود است. چه این آموزش‌ها به‌صورت دانلودی باشد چه آنلاین. چه کتاب باشد چه دی‌وی‌دی آموزشی. چه آموزش ضبط‌شده باشد چه دوره آنلاین و یا دوره حضوری. ماده دو: موضوع فعالیت سایت ایتیچ 2-1- سایت ایتیچ در زمینه آموزش زبان انگلیسی فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. 2-2- خدمات تیم ایتیچ به‌طورکلی به شرح زیر است: • اراائه محصولات آموزشی زبان انگلیسی • برگزاری دوره‌های آموزشی زبان انگلیسی عمومی و تخصصی و … • مشاوره اختصاصی متناسب با شرایط اشخاص ماده سه: حساب کاربری 3-1- عضویت و ایجاد حساب کاربری در اپلیکیشن ایتیچ رایگان می‌باشد. اشخاص برای عضویت باید اپلیکیشن را نصب کرده و با موبایل یا ایمیل ثبت نام نمایند. ثبت‌نام در اپلیکیشن فقط با شماره موبایل یا ایمیل امکان پذیر بوده و تکمیل مراجل ثبت نام به ‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت ایتیچ می‌باشد. 3-2- هر شخصی که به هر مقصود و به هر اندازه‌ای از اپلیکیشن ایتیچ استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به ‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد. 3-3- هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت ایتیچ می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام تیم ایتیچ را ندارد. 3-4- اشخاص برای عضویت در اپلیکیشن باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و تیم ایتیچ هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد. 3-5- درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از اپلیکیشن نموده است، تیم ایتیچ می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد. 3-6- اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. تیم ایتیچ مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد. 3-7- در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه ایتیچ پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، تیم ایتیچ می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از اپلیکیشن اخراج نماید. ماده چهار: مسئولیت‌های ایتیچ 4-1- اطلاعات کاربران نزد سایت و اپلیکیشن محفوظ است و تیم ایتیچ تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید. 4-2- تیم ایتیچ تمام تلاش خود را می‌نماید تا آموزش‌ها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد. 4-3- تیم ایتیچ تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت و اپلیکیشن می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد. ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر 5-1- کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت و اپلیکیشن ایتیچ هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است. 5-2- اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. تیم ایتیچ فقط به شخصی که مالک حساب می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و تیم ایتیچ هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند تیم ایتیچ می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد. 5-3- کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی را که خریداری می‌نمایند به‌صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، تیم ایتیچ حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و وکلای ایتیچ نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود. ماده شش: مالکیت فکری تمام محتوای سایت و اپلیکیشن ایتیچ مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و ... متعلق به آقای صالح ارشد می‌باشد و بدون موافقت و اجازه تیم ایتیچ، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد. بند 6 کاربر نباید در سایت (تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت و اپلیکیشن اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را  از دست می‌دهد. ماده هفت: ثبت­نام و خرید محصولات 7-1- با ثبت نام در اپلیکیشن و خرید هر بخش توسط کاربر، کاربر می‌تواند از داخل اپلیکیشن به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشد. کاربر با شماره موبایل یا ایمیلی که در اپلیکیشن ثبت نام کرده است، بدون محدودیت زمانی به محتوای آموزشی خریداری شده دسترسی دارد. 7-2- هزینه و تعرفه‌ی اعلام شده برای خرید محصولات، صرفاً برای یک نفر در نظر گرفته شده است و غیر قابل استرداد می­باشد. بنابراین از نظر اخلاقی، استفاده‌ی چند نفر از یک اکانت صحیح نیست. ضمن این‌که در صورت استفاده‌ی چند نفر از دستگاه‌های متعدد با الگوهای رفتاری متفاوت و آی‌پی‌های مختلف، ممکن است سیستم امنیتی ایتیچ سردرگم‌شده و دسترسی کاربر را قطع کرده و آی‌پی‌ یا آی‌دی را مسدود کند. بدیهی است در این شرایط، تصمیم‌گیری در مورد رفع یا عدم رفع مسدودی و برقراری دسترسی مجدد در اختیار تیم ایتیچ بوده و زمان‌بر خواهد بود. 7-3- کاربران ایتیچ با پرداخت هزینه محصولات آموزشی، حق دسترسی به درس‌ها را داشته و بدیهی است حق دسترسی به معنای حق مالکیت نیست. بنابراین تیم ایتیچ با هرگونه استفاده و نقل مطالب و درس‌های خود در فضاهای بیرون اپلیکیشن ایتیچ،‌ به هر شکل و با هر عنوان مخالف است و در صورت مشاهده‌ی تخلف،‌ لغو کامل اکانت و پیگیری قانونی را از حقوق خود می‌داند. 7-4- درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد. 7-5- درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول آموزشی‌ای را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به تیم ایتیچ اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به تیم ایتیچ، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است. 7-6- اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد. ماده هشت: ارتباطات 8-1- کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و تیم ایتیچ این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد. 8-2- اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس و ایمیل تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. تیم ایتیچ تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند. 8-3- در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 8-2، کاربر باید مراتب را به تیم ایتیچ اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه تیم ایتیچ نخواهد بود. 8-4- کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در سایت نوشته شده، با تیم ایتیچ در ارتباط باشد. درصورتی‌که پیامی غیر از شماره‌های اعلام‌شده دریافت کردید اولا توجه نمایید که مرجع ارسال پیام‌ها تیم ایتیچ نیست و ثانیا مراتب تخلف را به شماره 09125479619 گزارش دهید تا از طریق مراجع قانونی و قضایی نسبت به سوءاستفاده‌ها اقدام شود. ماده یازده: فورس ماژور منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور تیم ایتیچ هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت و اپلیکیشن نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز تیم ایتیچ مسئولیتی ندارد. ماده دوازده: نمایندگی فروش محصولات تمام محصولات ایتیچ فقط از طریق اپلیکیشن به فروش می‌رسد. هیچ‌ یک از محصولات ایتیچ در هیچ مرجع دیگری قابل ‌ارائه نیست. در صورت مشاهده تخلف لطفا مراتب را به شماره 09125479619 اطلاع دهید. تیم ایتیچ تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می‌نماید.